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[单选题]

下列哪类顾客是企业稳定的利润来源()。

A.A类顾客

B.B类顾客

C.C类顾客

D.D类顾客

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第1题

将购买品作为生产工具的最可能是哪类客户()?

A.政府单位顾客

B.非盈利机构顾客

C.盈利机构顾客

D.商业企业顾客

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第2题

哪类商店的经营目的是满足顾客需求?()

A.营业

B.业态

C.业种

D.业制

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第3题

以下情况不属于顾客投诉要求空退的退货形式是()。

A.顾客购买之生鲜类商品已经加工使用,无法再退回卖场销售

B.收银台多扫描

C.顾客遗失发票

D.收银台重复扫描

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第4题

使用按摩手时,顾客需摘掉手表及金属类饰品。()
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第5题

哪类性格的顾客购买目的明确,行动积极主动,决策果断坚决?()

A.理智型

B.情绪型

C.意志型

D.复合型

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第6题

数据的汇集需要采用网格或其它聚类技术将距离较近的顾客集合起来。()
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第7题

天猫发票中,如果顾客购买的梳子,想要开成文具类发票也是可以的。()
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第8题

如果一个公司想要留住公司内部销售人员,但想外包一些非销售类的工作,以下除了哪一项工作之外,其他都能外包()。

A.回复顾客各类关于安装问题的咨询工作

B.运输产品给顾客

C.预约电话销售

D.给顾客寄送账单并跟进,确保顾客付款

E.在交易开始前为顾客提供价格及产品信息

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第9题

民航企业的最终追求目标是()

A.顾客满意度

B.提高知名度

C.解决顾客需要

D.利润

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第10题

4P营销理论的出发点是()。

A.企业的利润

B.企业的效益

C.顾客

D.企业与顾客是一个命运共同体

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