题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

效劳完毕后,如果乘客索要发票,以下说确的是()。

A.要自己准备手撕发票提供给乘客

B.告知乘客,在乘客客户端上点击“索要发票”

C.在司机端帮乘客操作“索要发票”

D.以上都不对

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第1题

一口价订单,效劳完成后,以下做确的是()。

A.在司机端录入停车费、高速费等

B.不需要录入停车费、高速费等

C.跟乘客确定好费用,再录入

D.跟乘客索要停车费、过路费等

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第2题

下列哪些情况容易被乘客投诉服务态度恶劣()

A.行程中有向车外吐痰等不文明行为

B.为了尽快提升服务分,向乘客索要好评

C.乘客迟到与乘客发生争执

D.天气炎热,拒绝开空调

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第3题

和乘客确认雨伞完好后,点击确认借出,并告知乘客在规定时间内归还雨伞,不然影响下次借用。()
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第4题

网约车驾驶员应当执行规定的计程计价方式,主动告知乘客本次运营费用,并向乘客提供相应的出租汽车发票。()
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第5题

和乘客确认雨伞完好后,点击确认借出,并告知乘客雨伞使用须知,不然影响下次借用。()
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第6题

司机到达上车点后,如下哪个做法是正确的?

A.到达上车点后,耐心等待乘客给自己打

B.到达上车点后,为保证能更好效劳乘客,先睡会觉

C.到达上车点后,立即联系乘客告知已到达,保证畅通

D.到达上车点后,与乘客确认是否在推荐上车点上车

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第7题

员工主动向乘客索要酬劳的,属于B类服务事件()
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第8题

车站发生电梯困人,有乘客索要致歉信可不用派发。()
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第9题

定额发票可以作为乘客乘坐地铁的报销凭据。增值税电子普通发票、增值税的纸质发票不可作为乘客乘坐地铁的报销凭据。()
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第10题

客运出租汽车驾驶员,遇到外国乘客允许套汇、换汇和索要外币。()
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