车间主任最主要的作用是规范员工思想，引导员工行为（）

组织提倡什么、反对什么，可以通过正负强化这两种激励手段体现出来，这样可以引导员工向提倡、奖励的方向努力，从而达到规范员工行为的目的（）

先进的企业文化作用是：凝聚员工、激发员工积极性和创造性的精神支柱，是企业核心竞争力的重要支撑,是企业持续发展的动力源泉（）

文化触点是员工职业化意识持续提升的发力点，是规范员工日常工作生活行为的落脚点（）

部门主管/车间主任收到员工的离职申请时，应马上组织对该员工的调查，了解员工离职的真实原因，尽量挽留辞职员工, 部门主管/车间主任将员工离职情况向部门经理汇报，必要的情况下请部门经理进行面谈，做进一步挽留工作（）

加油站规范服务的检查内容就是对检查员工服务的服务态度与服务行为是否规范。（)

不符合着装要求的员工，车间主任有权拒绝其入内，班组不得安排其生产作业（）

指导和引导工作的督导技巧，首先要进行（)。

商业银行应当培育良好的企业（），引导员工树立合规意识、风险意识，提高员工的职业道德水准，规范员工行为

车辆检修车间主任应确保全体员工遵守本手册要求，其它部门相关岗位员工应积极配合，使车辆检修工作的质量、安全得到有效控制（）

餐厅规范化管理是指在管理过程中充分体现人的价值通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为的选择。（）