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[判断题]

员工守则是客服员进行用户管理知识培训的内容之一。（)

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第1题

学习客房管理知识是客房服务员岗前培训的内容之一。（）

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第2题

对客服员进行结算时，认可该乘客事务的真实性涉及金额的，纳入客服员应收金额进行结算。（）

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第3题

守库员、押运员培训合格，取得《金融安全上岗资格证》和持枪资格后方可上岗。（)

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第4题

对客服员进行结算时，不认可乘客事务真实性、单程票退款等涉及的金额的，纳入客服员应收金额进行结算。（）

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第5题

在押运物品出入库时，守库员两人都应在守库室进行视频监视。（)

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第6题

因材施教原则是随身护卫技能培训的基本原则之一。（)

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第7题

交叉培训是在职培训的内容之一。（）

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第8题

在职员工安全培训完成两周内，进行随机抽查验证。防损员技能培训完成后应组织技能考核。对于提问、考核不合格的员工应组织进行重新培训，直至验证合格。（)

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第9题

培训效果是培训计划中得内容之一。（)

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第10题

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求女员工需穿白色的皮鞋。（）

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