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[多选题]

能效公共服务根据客户用能特征,采用分类实施的原则,综合能效诊断服务包括()。

A.用能信息收集

B.综合能效诊断报告生成与推送

C.综合能效诊断报告解读

D.电能能效账单解读

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第1题

能效公共服务根据客户用能特征,采用分类实施的原则,其中电能基础分析服务包括()。

A.用能信息收集

B.综合能效诊断报告生成与推送

C.电能能效账单生成与推送

D.电能能效账单解读

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第2题

围绕高压用电客户,开展电能基础分析服务、综合能效诊断服务、服务质量评价等服务,发掘能效提升潜力,提升客户能效意识,引导客户开展(),降低客户用能成本,推动全社会能效提升。

A.能效市场化服务

B.能效公共服务

C.需求响应

D.综合能源

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第3题

2021年各省公司要根据国网公司关于开展能效公共服务的要求,定期向客户推送向客户推送电能能效账单、综合能效诊断报告,高压客户电能能效账单覆盖力争突破90%,综合能效诊断报告服务客户超过()万户。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第4题

满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送()等满意度调查表,收集客户对能效公共服务的评价和意见。

A.电能基础分析服务、综合能效诊断服务

B.电能基础分析服务

C.综合能效诊断服务

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第5题

电能基础分析服务指()、()、()。

A.用电信息收集

B.电能能效账单生成与推送

C.电能能效账单解读

D.综合能效诊断报告解读

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第6题

根据《国家电网有限公司关于全面开展能效公共服务工作的意见》(国家电网营销〔2021〕118号)工作要求,为提高服务质量,开展满意度调查,“绿色国网”向客户自动推送(),收集客户对于能效服务的评价和意见。

A.电能基础分析服务满意度调查

B.能效公共服务满意度调查表

C.能效市场化服务满意度调查

D.综合能效诊断服务满意度调查表

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第7题

公司全面开展能效公共服务,主要是面向(),开展电能基础分析、综合能效诊断、服务质量评价等服务,提升客户能效意识,发掘能效提升潜力,引导客户积极提升能效,降低用能成本,助力国家清洁低碳发展。

A.多能用户

B.广大用电客户

C.高耗能用户

D.工业用户

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第8题

市县公司作为实施能效公共服务的主体,落实能效服务业务实施方案,推进()等工作。

A.客户用能信息接入

B.平台功能优化

C.客户资源管理

D.能效市场化服务引导

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第9题

能效公共服务业务主要分为信息收集、()、信息资源共享服务及服务评价四个环节。

A.能效诊断

B.电量电费校核

C.节能诊断

D.供电服务

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第10题

国网综能服务集团、省综合能源公司、省电动汽车公司作为实施()的主体,编制各类客户能效市场化服务方案,积极拓展市场,为客户提供规划、设计、建设、运营等能效市场化服务。

A.电能替代服务

B.综合能源服务

C.能效公共服务

D.能效市场化服务

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