车站客运服务礼仪的基本要求包括：()、服务用语、服务态度、行为举止、控制情绪。

邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在()等方面。

邮政营业服务规范内容包括基本要求、服务纪律、仪容仪表、行为举止、服务语言与服务态度。（)

请简述车站客运服务礼仪的特点。

便利店服务规范主要包括仪容仪表、肢体行为、()、服务态度及操作技能。

()、()和()是前厅对客服务用语的三个基本要求。

（）、目的性和规范性是前厅对客服务用语的三个基本要求。

供电服务规范中行为举止规范。

根据《中华人民共和国医务人员医德规范》要求，医务人员应着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“（）、（）、（）、（）、（）、（）”现象。

《车站客运服务作业标准》中，客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么？