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省客户服务中心按旬、月将质检情况向省客户服务部、各省级专业部门及分公司进行通报、点评,按月对

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第1题

省客户服务中心按月抽检各单位的工单量不少于50件(长沙双倍),其中二次复核量不少于20件/月/各单位。()
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第2题

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第3题

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第4题

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第5题

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第6题

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第7题

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第8题

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第9题

按照“一级管控、二级处理”和“()”的原则,实行由集团公司、省、市(地)分公司客户服务部为主,相关部门相互配合的投诉处理管理体系。
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第10题

省市县公司加强与政府沟通汇报,配合政府建设能源大数据中心,将重点客户用能数据接入省级平台。()
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