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[判断题]

营业人员在受理业务时,要验证客户有效身份证件,同时要核实客户是否符合业务办理的条件。()

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第1题

营业人员在受理业务时,在验证客户有效身份证件的同时,认真核实客户是否符合业务办理的条件,尤
其是对享受各种入网补贴、()和处于在网协议期内的客户,在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。

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第2题

客户需持本人有效身份证件在全国任一网点办理账户停用业务代理人代为办理业务时,需同时出示代理人与被代理人的有效身份证件()
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第3题

在客户办理无需出示有效身份证件的业务时,柜员可通过客户签名与账户所有人姓名是否一致识别是否属于代理关系。()
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第4题

未开通“免填单”业务的营业厅,营业人员在向客户了解所办理的业务项目后,须向客户发放相应业务的
受理单据。客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由()确认。

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第5题

智能自助终端受理借记卡实时发卡业务时仅支持第二代居民身份证,客户须持本人有效身份证件办理,不允许代办。()
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第6题

对于免填单业务,受理柜员在办理业务的实际情况与客户要进一步确认,确保与客户口述一致。()
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第7题

客户办理业务变更时,以下哪些步骤是正确的()
客户办理业务变更时,以下哪些步骤是正确的()

A.核查是否具备变更条件

B.进入综合营帐系统办理业务

C.打印业务受理单,并请用户签字

D.复印客户有效身份证件,复印件和受理资料一起存档

E.记录客户信息

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第8题

客户在已开立的个人存款证明到期日前,办理补打业务时,要凭客户()办理;由他人代理的,要提供代理人和被代理人的有效身份证件。

A.本人有效身份证件、存款证明申请书

B.本人有效身份证件

C.存款证明申请书

D.本人有效身份证件、存款凭证

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第9题

客户在办理五万元以上的农信银通存业务时,必须提供本人有效身份证件()
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第10题

客户在手持终端办理存款业务时,无论金额大小均需出示本人有效实名身份证件原件。()
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