非人为因素的故障储值卡无法出站时如何处理？（)

A.告知乘客到维修点维修

B.为乘客制作免费出站票

C.为乘客制作付费出站票

D.告诉乘客下次进不了站，需到客运服务中心扣除本次车费

A.该票投入废票箱

B.制作免费出站票

C.制作付费出站票

D.告诉乘客本次车费等维修后，再次使用时在进站前扣除

A.告知乘客票卡需维修

B.使用专用通道

C.引导乘客另行购票

D.引导乘客使用其他的票卡

A.该票投入废票箱

B.另行购票

C.告知乘客票卡需维修

D.引导乘客使用其他的票卡

A.制作付费出站票

B.该票投入废票箱

C.制作免费出站票

D.边门通行

A.填写《乘客事务处理单》时，应先请乘客签名再填写报表

B.在处理TVM卡币、少找零等乘客事务时，AFC维修人员从TVM中取出的现金，需交给站务员(票务)

C.设备故障导致乘客无法出站时，为乘客发售免费出站票出站

D.乘客出闸时闸门被误用，为乘客发售付费出站票出站

A.为乘客发售免费出站票

B.引导乘客从边门出站

C.请乘客重新购票

D.为乘客发售付费出站票

A.卡面完好、芯片可读时，免费维修

B.卡面受损，收取20元维修费

C.维修前需告知乘客维修后，该票卡的版面将变为普通储值卡的版面，原卡内的金额可转移至新卡内

D.不受理维修，由乘客自行负责

A.出站时被别人占用通道

B.少购票

C.付费区内办了退票

D.闸机卡票故障