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[多选题]

人为因素故障储值票无法出站时如何处理?()

A.该票投入废票箱

B.制作免费出站票

C.制作付费出站票

D.告诉乘客本次车费等维修后,再次使用时在进站前扣除

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第1题

人为因素故障单程票无法出站时如何处理?()

A.制作付费出站票

B.该票投入废票箱

C.制作免费出站票

D.边门通行

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第2题

非人为因素的故障储值卡无法出站时如何处理?()

A.制作免费出站票

B.告知乘客票卡需维修

C.告诉乘客本次车费等维修后,再次使用时在进站前扣除

D.制作付费出站票

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第3题

智慧通判定为卡故障,无法出站时,怎样处理?()

A.告知乘客到维修点维修

B.为乘客制作免费出站票

C.为乘客制作付费出站票

D.告诉乘客下次进不了站,需到客运服务中心扣除本次车费

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第4题

制作免费出站票的时机()。

A.出站时被别人占用通道

B.少购票

C.付费区内办了退票

D.闸机卡票故障

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第5题

乘客在付费区反映手机没电或故障无法出站时,()。

A.为乘客发售免费出站票

B.引导乘客从边门出站

C.请乘客重新购票

D.为乘客发售付费出站票

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第6题

人为因素故障储值票无法进站时如何处理?()

A.该票投入废票箱

B.另行购票

C.告知乘客票卡需维修

D.引导乘客使用其他的票卡

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第7题

乘客在付费区,车票非人为因素损坏无法出站,应发售免费出站票。()
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第8题

若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以()换取出站票在出站,持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票出站

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第9题

乘客出闸时反应出站闸机吞票,经查看出站闸机显示正常且能接受车票,则向乘客解释说明,()。

A.为乘客发售免费出站票

B.为乘客发售付费出站票

C.引导乘客从边门出站

D.请乘客重新购票

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第10题

若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以单程票换取出站票在本站出站,持储值票的乘客须到客服中心按优惠金额以现金形式交纳本次车程费用补购出站票在本站出站()
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