题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下述哪种渠道不能办理移动用户停机保号业务（）
A．营业厅
B．网上营业厅
C．10010客服热线
D．短信营业厅
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A.营业厅
B. 网上营业厅
C. 10010客服热线
D. 短信营业厅
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第3题
神州行升级版标准卡在停机保号状态下，可通过下述方式办理停机保号复机业务恢复使用（）
A.门户网站办理停机保号复机
B.本机拨打10086IVR自助办理停机保号复机
C.营业厅、合作厅办理
第5题
下列关于23G套餐转4G套餐说法正确的有（）
A.当月最后一天18：00—次月2日8：00全渠道无法使用交费充值服务
B.当月最后一天18：00—次月4日8：00全渠道无法查询办理业务
C.当月自转4G办理日到下月1号生效前不能办理停机保号、套餐变更等业务；可正常进行话费查询和交费充值 、补换卡业务、 办理当月流量叠加包
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