题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
办理套餐类融合业务开通/解除时,需提供套餐内()的有效证件原件。
办理套餐类融合业务开通/解除时,需提供套餐内()的有效证件原件。
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第6题
A.开通 解除流量封顶服务后,继续使用流量将按套餐流量计费规则计费,客服代表受理时需提醒用户收费标准
B.符合自助办理解除流量封顶服务的用户,请在帮用户办理后建议用户下次通过自助渠道办理
C.智慧沃家共享版套餐用户,需通过融合变更帮用户解除流量封顶
D.本机来电要求解除流量封顶,与用户确认号码后直接办理
第7题
A.客户须结清已出账的费用
B. 营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
C. 停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。
D. 套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
E. 套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。
第8题
A.共享时长套餐
B.叠加共享时长套餐
C.校园融合套餐
D.共享上网时长套餐
第9题
A.客户须结清已出账的费用
B.营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
C.停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。
D.套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
E.套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。
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