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[主观题]

套餐类融合业务解除营业受理规则()

套餐类融合业务解除营业受理规则()

A.客户须结清已出账的费用

B.营业员不须告知未出账费用由主客户承担。

C.停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。

D.套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。

E.套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。

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第1题

客户因为非实名被停机了,话费是如何出账。()

A.停机当月,正常出账。若全月都是停机,则不出账,全额减免

B.停机当月/全月均正常出账

C.停机当月/全月均不出账,全额减免

D.停机当月,不出账,若全月都是停机,则按天出账,月底取整

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第2题

套餐类融合业务内成员用户须采用统一账户方式付费,必须归属同一客户,可按照套餐规定确定设定主客户。()
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第3题

套餐类融合业务内成员用户须采用()方式付费,但可归属不同的客户,可按照套餐规定确定是否设定主客户。
套餐类融合业务内成员用户须采用()方式付费,但可归属不同的客户,可按照套餐规定确定是否设定主客户。

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第4题

套餐类融合业务类的受理包括共享时长套餐、校园融合套餐的开通、解除和变更服务等。()
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第5题

用户办理停机保号的当月正常收取套餐及套餐外的业务费用,但不收取停机保号费;次月开始如整月停机保号,则无需收取该月套餐及套餐外业务费用,只收取5元停机保号费用,订购的业务会保留。()此题为判断题(对,错)。
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第6题

用户需与______方结清申请携号转网时未出账的费用,才能办理携号转网

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第7题

客户申请过户时,对需要进行电费清算的客户,非居民用户签订合同后,()个工作日内电费出账,结清后归档。

A.1

B.5

C.3

D.2

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第8题

固网业务动态变更则是前台受理后,须()的变更类业务。包括套餐变更(涉及后台施工)、修改速率、改附加业务、后预互改、固话改号、停机保号、停机保号复机。
固网业务动态变更则是前台受理后,须()的变更类业务。包括套餐变更(涉及后台施工)、修改速率、改附加业务、后预互改、固话改号、停机保号、停机保号复机。

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第9题

接入工程费用统一由()收取。接入工程费用经客户确认后,由客户服务中心业务员通知客户缴费,按规定向客户开具票据,票据由财务部统一向税务机关购买并缴销。相关费用应在接电前按双方签订的协议结算方式结清。

A.营销部门

B.财务部门

C.营业柜台

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第10题

关于核保体检费用承担原则,以下说法正确的是()。

A.对投保的个人长险体检的费用,由公司承担体检费用

B.若核保同意以标准体承保,但投保人提出撤销投保申请或犹豫期内撤单的,本公司仍承担体检费用

C.若客户因复效、补充告知、理赔勘察结果反馈需要体检的,本公司不承担体检费用

D.客户自行提供的体检报告所产生的体检费用,本公司不承担体检费用

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