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[判断题]

作为一名营业厅销售人员，必须树立良好的营销意识，具备沟通和销售的基本技能，掌握得当的营销技巧和表达艺术。（)

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第1题

营业员作为企业销售队伍的一个重要分子，必须具备的营销素质是（)

A.坚定的销售意识

B.热情友好的服务

C.熟练的推销技巧

D.勤奋的工作精神

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第2题

理财经理首先应具备（）

A.销售技巧和较强的服务意识

B.良好的沟通及问题解决能力

C.良好的思想品德．职业道德

D.较强的语言与书面表达能力

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第3题

营业厅业务受理人员在业务受理柜台内应用体验营销技能负责销售产品和终端，这种营销模式也称之为“体验营销”模式。（)

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第4题

按照循序渐进的人员销售过程，成交是个非常关键的阶段，销售人员切莫粗心大意，越是临近成交阶段

越容易好事多磨，千万不要忽视异议。要掌握处理异议的策略与技巧。从这个方面来说，成交()是营销的开始。

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第5题

客服代表要做好电话营销工作，首先必须具备积极主动的营销意识，特别是对于呼出的营销更为重要。（)

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第6题

慈善捐助属于营销沟通中的（）

A.人员推销

B.广告

C.公共关系

D.销售促进

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第7题

实施体验营销模式的营业厅，销售人员应达到的比例？（)

A.前台人员的50%

B.营业人员总数的50%

C.少于受理人员

D.没有要求

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第8题

作为一名销售人员，你首先必须了解你要销售的产品，必须深信，你要销售的产品能够满足顾客的基本要求，甚至还可能会带来的超值感受。（)

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第9题

房地产开发企业开展公共关系活动的出发点和直接目的是（）

A.给予消费者优惠以促进销售

B.建立长期稳定的客户关系

C.在公众中树立良好的企业形象

D.优化企业内部营销环境

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第10题

营销活动不仅是个人行为，也是一种社会行为，所以营销人员应具备良好的()。

营销活动不仅是个人行为，也是一种社会行为，所以营销人员应具备良好的（)。

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