在护患关系建立初期，能够帮助建立信任关系的沟通层次是（）

A.一般性沟通

B.事务性沟通

C.分享性沟通

D.情感性沟通

E.共鸣性沟通

A.信息发出者与接受者是护士与患者

B.护患关系是一种治疗性关系

C.沟通的事物应届于护理专业性事物

D.治疗性沟通是以患者为中心

E.患者在沟通中处于主导地位

A.一般性沟通

B.陈述事实的沟通

C.分享个人的想法

D.分享感觉

E.一致性的沟通

A、沟通

B、热情

C、倾听

D、尊重

A.教练

B.有效沟通

C.目标管理

D.激励

A.通过热情服务建立信任

B.通过沟通内容建立信任

C.通过专业行为建立信任

D.通过业务知识建立信任

A.目光接触沟通

B.面部表情沟通

C.身段表情的沟通

D.副语言沟通

A.口头沟通

B.文字沟通

C.非语言沟通

D.语言沟通

E.电子沟通

A.提问

B.倾听

C.重复

D.鼓励

E.澄清

A.面对面的会议是惟一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法

B.非正式的沟通有利于关系的融洽

C.有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格

D.有效利用沟通的升级原则

A.分析合作伙伴性格

B.适应其个性

C.“赞美” 是沟通中的润滑剂

D.寻找共同点以快速拉近距离