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宽带拆机挽留融合政策内容是:100M58+1(优惠期一年)()

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第1题

“了解原因”、“挖掘需求”、“安抚挽留”是拆机挽留三步走的内容。()
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第2题

商企分享计划要求客户在协议期内,不允许天翼拆机,否则将取消宽带的免费优惠,宽带恢复原价。()
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第3题

如果交叉优惠捆绑的一个用户主动拆机或逾期欠费拆机,则取消交叉优惠的捆绑关系以及相应的优惠。()
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第4题

家庭宽带客户销户/退网流程主要包括()等环节。

A.客户挽留

B.销户

C.退网

D.拆机

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第5题

预拆机的固定电话可以允许办理加装宽带业务。()
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第6题

用户宽带拆机须机主本人携带有效证件至当地指定营业厅办理,如宽带未到期提前拆机,可能需要支付相应违约金。违约金需要根据办理宽带的协议规则,具体以办理的宽带套餐为准。()
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第7题

拆机挽留三步走不包括()。

A.免费测速:了解用户目前的网速使用情况

B.挖掘需求,以适配套餐或政策满足用户需求

C.安抚挽留,以优惠政策吸引用户回流

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第8题

同城宽带可作为指定融合套餐的专属宽带,可以单独办理。()
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第9题

智能组网299/399/599礼包在宽带拆机需在30日内将WIFI接入器退还中国电信,未退还需支付违约金。()
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第10题

“手机+宽带+WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。()
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第11题

“手机+宽带+3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。()
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