题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务醉酒宾客时,服务员应注意将醉酒客人的房号及()记录在交接班本上,做好交接工作。

A.房间状况

B.醉酒状况

C.处理过程

D.处理办法

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第1题

下列住店宾客醉酒处理方式不正确的是()。

A.将房间火柴、打火机撤出,以防意外

B.轻度醉酒应劝客人回房休息

C.让客人醒酒后再回房间,避免弄脏卧具、地毯

D.遇有重度醉酒客人应及时报告上级

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第2题

下列不属于住店宾客醉酒处理内容的是()。

A.将房间火柴、打火机撤出,以防意外

B.轻度醉酒应劝客人回房休息

C.醒酒后再回房间,避免弄脏卧具、地毯

D.重度醉酒应及时报告上级

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第3题

下列住店宾客醉酒处理方式不正确的是()。

A.提供相应服务,将纸巾、茶杯、垃圾箱放在床边

B.交接班做好记录

C.特别留意此房的动静

D.让其将呕吐物清洁干净

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第4题

醉酒客人如有召唤,服务员应与值班主管一同前往,女服务员应避免独自进入客房,以免发生意外。()
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第5题

当客人醉酒时,服务员“不”应该如何处理()
当客人醉酒时,服务员“不”应该如何处理()

A.给客人送醒酒汤

B.注意说话方式,如“您好,给您泡了杯热茶,可以暖胃”

C.给客人送凉茶

D.若发生呕吐应马上打扫,绝不能透露出不耐烦的神情

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第6题

宾客酗酒现象在饭店时有发生,其处理方式因人而异,一般应根据醉酒客人的情况,大致为()、破坏饭店财产。

A.大吵大闹

B.干扰其他客人

C.谩骂无关人员

D.随地乱吐

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第7题

认真做好客衣分送应注意,看清、认准房号并进行核对,及时送交客人()。

A.注意存放

B.做好记录

C.做好交接

D.讲明件数、金额

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第8题

认真做好客衣分送,应注意(),及时送交客人,讲明件数、金额。

A.做好记录

B.做好交接

C.看清、认准房号并进行核对

D.注意存放

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第9题

去年,有6000人死于醉酒,有4000人死于开车,但只有500人死于醉酒开车。因此,醉酒开车比单纯的醉酒或者单纯的开车更安全。 以下哪项陈述如果为真,将最有力地削弱上述论证?()

A.不能仅从人绝对数量的多少判断某种行为方式的安全性

B.醉酒导致意识模糊,醉酒开车大大增加了酿成交通事故的危险性

C.醉酒开车死亡的数目已分别包含在醉酒死亡的数目和开车死亡的数目之中

D.醉酒死亡的概率不到0.O1%,开车死亡的概率是0.015%,醉酒开车死亡的概率是33%

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第10题

对于醉酒客人乱吐胡骂者,饭店应()。

A.提供相应服务

B.适时反驳,制止乱吐胡骂

C.适时劝导,征求意见,热心服务

D.通知公安局,将其带走

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