题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下说法正确的是（）
A.个人手机银行登录密码重置必须在客户归属分行辖内网点办理
B.个人手机银行登录密码重置必须在开户行办理
C.个人手机银行登录密码重置可在我行任一营业网点办理
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第2题
对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理（）
A．电话银行登录密码修改
B．修改客户联系电话
C．增减电话银行注册账户
D．电话银行登录密码挂失重置
第7题
手机银行（WAP）业务是指我行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。以下关于手机银行（WAP）功能，哪种说法是不正确的（）
A．手机银行（WAP）功能自助注册通过我行门户网站、个人网上银行和WAP门户网站等途径实现。
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B．手机银行（WAP）客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。
C．根据移动运营商提供服务的不同，手机银行（WAP）登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的，客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录我行手机银行（WAP）；采用手机号码不绑定方式的，客户通过手机凭注册账户和登录密码登录我行手机银行（WAP）。
D．电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行（WAP）业务，可使用同一张电子银行口令卡。
第10题
办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（)
A.申请表客户留存联、证件交付客户
B.提醒客户及时进行证书下载
C.登录密码重置后，提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码
D.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
第11题
总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务，但必须输入银行卡号和相应的（）登录手机银行系统
A.账户查询密码
B.账户支付密码
C.手机银行密码
D.电子银行密码
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