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[单选题]

办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作?()

A.申请表客户留存联、证件交付客户

B.提醒客户及时进行证书下载

C.登录密码重置后,提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码

D.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

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第1题

办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()

A.申请表客户留存联、证件、介质交付客户

B.登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载

C.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

D.打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票

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第2题

按我社社保卡业务的规定,在我社办理销医保账户业务的后续处理中,需交还客户保管的材料不包括()
按我社社保卡业务的规定,在我社办理销医保账户业务的后续处理中,需交还客户保管的材料不包括()

A.银行卡

B.申请表客户联

C.业务凭证客户联

D.业务交易单

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第3题

按照我社办理银行卡挂失业务后续处理的要求,以下需要银行进行专夹保管的材料是()
按照我社办理银行卡挂失业务后续处理的要求,以下需要银行进行专夹保管的材料是()

A.挂失业务申请书银行留存联

B.个人业务申请表银行留存联

C.特殊业务申请表银行留存联

D.借记卡业务申请表银行留存联

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第4题

按银行卡业务规定,在我社银行卡解锁卡业务的后续处理中,以下不属于应当交还客户保存的材料是()
按银行卡业务规定,在我社银行卡解锁卡业务的后续处理中,以下不属于应当交还客户保存的材料是()

A.客户银行卡

B.客户身份证

C.《个人业务申请表》客户联

D.《特殊业务申请表》客户联、

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第5题

以下哪一项不属于办理个人网银开通业务的主要风险点?()

A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规

B.个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效

C.确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人

D.保证金账户是否按规定圈存,保证金比例是否符合规定

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第6题

下列哪一项属于办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的主要风险控制点?()

A.核实客户身份

B.打印金融收入发票时是否进行手工销号

C.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

D.挂账凭证打印次数

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第7题

个人客户在柜台办理总行版手机银行业务开通时需填写()

A.中国农业银行电子银行业务申请表(个人)

B.中国农业银行手机银行个人客户签约申请表

C.中国农业银行电子银行渠道签约申请表

D.中国农业银行网上银行个人客户签约申请表

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第8题

客户办理()等挂失后续业务,应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件

A.挂失补发

B.挂失销户

C.人工解挂失

D.密码重置

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第9题

当核对留存关键信息发生变更时,必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。下列关于关键信息的表述正确的有()

A、留存证件是15位居民身份证的,系统提示新增客户信息。

B、留存证件有效期过期的,或与客户提供证件相比不是最新的,要立即变更。

C、变更内容为有效期,不包括最新证件上记载的其他最新信息内容。

D、留存手机号是发生变化的,并且是客户本人亲自来办理业务时,应立即进行变更

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第10题

手机银行用户使用客户端进行网点预约,银行员工通过核心系统进行预约处理,拒绝预约的业务需线下联系客户,获得客户谅解。()
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