当我们与顾客初次见面时，在顾客第一眼看到我们时，我们要展现出（）

A.当顾客进店时，必须和顾客打招呼，都要说一声:欢迎光临亿佳贝贝，很高兴为您服务

B.当顾客进店时，可以暂时不管顾客

C.当顾客进店时，我们要很热情，面容要微笑

D.当顾客离店时，我们可以很亲切的为顾客拎购物袋到车上，或者表达期待顾客再来的心情

A.当顾客和我们的眼神相互碰撞时

B.当顾客长时间凝视我们的商品时

C.当顾客主动提问时

D.当顾客用手触摸我们的商品时

E.当顾客四处张望，像是在寻找什么时

A.不理让顾客，并与顾客抢时间

B.主动为顾客开门，并让顾客先行

C.等顾客进了我们才进

A.促成行动

B.激发顾客购买欲望

C.吸引潜在顾客注意

D.唤起顾客兴趣

A.不理让顾客，并与顾客抢时间

B.主动为顾客开门，并让顾客先行

C.等顾客进了我们才进D

A.当顾客开始触摸我们的产品时

B.当顾客的眼睛在一件产品上停留超过5秒以上时

C.当顾客四处张望，好像有所疑问时

D.当顾客专心和同行伙伴沟通

A.记录顾客的姓氏、外貌特征、喜好、生日、工作地点等信息

B.尽可能要到顾客的联系方式

C.当老顾客在我们家过生日时，我们可以根据顾客的实际情况赠送礼物

D.当我们出新品时，可以赠送给老顾客品尝，及时收集顾客意见

E.培养与顾客相同的兴趣，寻找共同话题

A.赞美顾客

B.找共同点

C.憧憬未来

D.不理顾客

A.在顾客进入前告知顾客，我们在附近，有问题可以直接找我们

B.顾客进入试衣间后，利用间隙为顾客思考其他款备选

C.当顾客出来后尽量打消各种顾客疑虑

D.当顾客出试衣间后真诚个性的给与顾客赞美

A.当顾客在买单时发现没有带钱我们可把顾客的身份证件留下

B.当顾客买单时还有一道菜品未动，我们主动建议顾客打包

C.客人自带酒水我们要收取相应的开瓶费