当与顾客同时进入餐厅时，我们应该（）

A.看着就看着，反正不关我事儿

B.热情主动的帮助顾客开门

C.立即帮顾客拿东西

A.热情前往，并主动为顾客提供帮助

B.假装没看见

C.顾客只是看看，不需要理会

A.赞美顾客

B.找共同点

C.憧憬未来

D.不理顾客

A.站在门口，让顾客随便逛

B.看到顾客有触摸商品时，上前接待

C.跟随顾客，观察时机，再次推荐

A.站在门口，让顾客随便逛

B.看到顾客有触摸商品时，上前接待

C.跟随顾客，观察时机，再次推荐

A.站在门口，让顾客随便逛

B.看到顾客有触摸商品时，上前接待

C.跟随顾客，观察时机，再次推荐

A.顾客说出来

B.让他自己说

C.阻止他们说出来

A.亲自送到顾客手上

B.主动与顾客沟通，建议使用“安心送”服务，协商一致后，可进行此服务

C.直接送到顾客所在位置的门卫处，让顾客下楼取

A.礼让顾客，微笑感谢顾客光临餐厅

B.当顾客不存在，自己埋头做自己的

C.不需要停下正在做的事情，招呼顾客就好

A.表示关心，并为顾客免费提供开水和纸巾

B.视而不见，埋头做自己的事

C.让顾客把身上的水擦干了再进入餐厅

A.让你的同事为这名顾客服务

B.问这名顾客为什么表现得不喜欢你

C.为这名顾客提供完美的服务

D.不理这名顾客