题目内容
（请给出正确答案）
A.只要有单号，单标收寄方来电除了月结账号和代收货款卡号不可告知外，其余均可告知客户。另收方单标有单号来电查运费仅收方为付款方时能提供
B.第三方客户来电如有单号和无单号来电，可告知计费重量、实际重量、付款方式、时效类型、运输方式、路由、部分增值服务费相关信息（不含保价费和声明价值以及代收货款费用）、是否签收
C.如单标寄方或收方无单号来电查询寄件方、收件方公司名称、寄件人、收件人、寄件人、收件人联系方式、寄件地址、收件地址，可直接查询后告知客户
D.如单标寄方或收方无单号来电查询寄件方、收件方公司名称、寄件人、收件人、寄件人、收件人联系方式、寄件地址、收件地址，如客户不接受自助引导，手机来电：短信方式发送单号至客户，由客户提供单号后四位进行验证后告知。2、座机来电：回电处理
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第1题
A.存在安全隐患时，只要有一个支持性条件，就会导致事故发生
B.所有防止事故发生的屏障漏洞形成一条线时，事故就会发生
C.事故发生通常有设备安全欠缺和个人违规两个因素
D.主管宣导的事故信息不必在意，类似事故不可能发生在我身上
第2题
A.最大总存放量不得超过防爆柜容量的70%
B.危化品防爆柜安全信息表内容不全也没关系，只要有SDS就可以
C.现场防爆柜不需要上锁
D.防爆柜化学品领用可以不登记
第4题
A.只要给数据加了密码，就是安全了
B.数据相关的所有操作都要有记录
C.数据访问要分角色以及范围
D.关键性数据必须提供多重保护措施来避免泄漏
第6题
A.客户买了一条裤子99元，尺码不合适，要求退货，可执行极速售后
B.客户购买了TCL彩电1399元，但是发现总是有雪花 ，可执行急速售后
C.任何商品只要有返件信息即可极速售后
D.极速售后仅支持云集自营商品
第7题
A.客户买了自营商品一条裤子99元，尺码不合适，要求退货，可执行极速售后
B.客户购买了TCL彩电1399元，但是发现总是有雪花 ，可执行急速售后
C.任何商品只要有返件信息即可极速售后
D.极速售后仅支持深绿色用户
第8题
A.目前我行提供的非金融服务，无须另行付费
B.目前钻石/白金信用卡持卡人均可享受无限次机场嘉宾服务
C.我行在电话银行渠道只开通了权益积分查询、信息咨询等服务
D.只要有我行理财卡白金卡就可以享受非金融服务
第9题
A.只要有风险存在，就必须采取措施
B.风险管理的工作重点是放在那些造成重大风险的危险上
C.在成熟的安全管理体系中，危险识别应当不断地从各个渠道进行
D.安全相关事件或安全违规莫名其妙地增加可作为危险识别过程之一
第10题
A.市场是基于分工与专业化，只要有分工就有非对称信息，如果说非对称信息一定导致市场失灵，那么市场从来就不会出现。
B.市场本身是以不对称信息为前提，而不是以完全信息对称为前提。
C.市场机制本身就存在非常多种激励机制来解决信息不对称问题。
D.因为政府干预市场，信息不对称问题才得到切实的解决，市场才能到了发展。
第11题
A.平台根据物模型对上传的数据包进行解析。
B.设备上传的数据包除了要符合物模型标准，还必须含有正确的单位。
C.设备上传的数据包符合JSON格式。
D.物模型包含了产品功能的所有信息，只要有物模型文件，就可以重现所有功能。
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