关于管家微信信息发布与回复业主咨询规范，描述不正确的是（）

A.每日同步发送住这儿APP帖

B.发布与本项目或网格内相关的管理服务信息，发布前须通过管家专家审核

C.根据部门统一安排发布各类突发预警类信息（异常天气、市政通知等信息）

D.不得发布与本岗位工作无关的信息

A.发布与本项目相关的管理服务信息，发布前需通过管家负责人审核

B.管家应确保手机随身携带并处于全天候开机状态

C.与业主的日常工作沟通咨询，应本着线上受理线下处理的原则，避免占用大量在线时间为单一业主解答需求

D.根据部门统一安排发布各类突发预警类信息

A.发布与本项目或管理区域内相关的管理服务信息，发布前需通过客服主管审核

B.管家应确保手机随身携带并处于全天候开机状态

C.与业主的日常工作沟通咨询，应本着线上受理线下处理的原则，避免占用大量在线时间为单一业主解答需求

D.根据部门统一安排发布各类突发预警类信息

A.发布与本项目或网格内相关的管理服务信息,发布前须通过管家负责人审核

B.不得发布与本岗位工作无关或未经管家负责人审核通过的信息

C.管家应确保手机随身携带并处全天候开机状态(休息时应将手机委托给其它岗位并交办好相关事项,确保管家手机能正常受理业主服务需求)

D.与业户的日常工作沟通与咨询,应本着“线上受理,线下处理”的原则进行,避免占用大量在线时间为单一业户解答需求

A．账号管理，要求与现任项目经理身份信息绑定；项目经理更换或 辞职时，要求做好账号移交工作

B．每月至少发布二次正能量宣传内容；节假日或恶劣天气 需点对点发祝福语或温馨提示等

C．对于业主咨询、报修要求在工作期间30分钟内回复

D．微信管家手机可以拨打电话，但不允许安装其他无关软件

A.不得发布与本岗位工作无关或未经客服部负责人审核通过的信息

B.定期通过微信、微信群、朋友圈向业主推送物业服务主要工作事项

C.根据部门统一安排发布各类突发预警类信息（如异常天气，市政通知）

A.账号管理，要求与现任项目经理身份信息绑定；项目经理更换或 辞职时，要求做好账号移交工作

B.每月至少发布二次正能量宣传内容；节假日或恶劣天气 需点对点发祝福语或温馨提示等

C.对于业主咨询、报修要求在工作期间30分钟内回复

D.微信管家手机可以拨打电话，但不允许安装其他无关软件

A.管家微信属于管家个人，可以自由使用

B.管家一对一对客沟通需注意措辞和敬语使用

C.客户微信备注需统一规范房号+姓名+与业主关系

D.管家微信对客信息发布需使用集团统一模板

A.根据部门统一安排发布各类突预警信息（异常 天气、市政通知等信息 ）

B.管家应确保手机随身携带并处于全天候开机状态

C.管家与业户的日常工作沟通咨询应本着 线上受理,线下处理 的原则进行,避免占用大量在线时间为单一业户解答需求

D.管家可以直接发布与本项目或网格内相关的管理服务信息

A.泄露客户信息圈

B.禁止私自建业主微信群

C.发布未经审核的朋友圈

D.未及时回复信息