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[单选题]

若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的,应至少提前()反馈给班组,由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时间上门服务。

A.10分钟

B.半小时

C.一个小时

D.两个小时

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第1题

若因特殊原因比预定时间延迟半小时到达的,应至少在预约时间前()内与客户沟通并致歉,取得客户的谅解,并告知客户上门时间。

A.10分钟

B.半小时

C.一个小时

D.两个小时

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第2题

维护人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前 个小时通知客户

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第3题

若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。

A.15分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

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第4题

电源空调维护班组应设立1个班组长和至少()个维护员,基站维护班组按其自身建制设立人员

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

维护人员应在预约时间前()到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解。

A.1至5分钟

B.5至10分钟

C.10至15分钟

D.15分钟以上

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第6题

机务部值班换班人员必须至少提前()小时向班组申请。

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第7题

智慧社区感知类产品(智能烟感、智能门磁、燃气报警器、安全充电插座等)与智慧家庭同类产品的最大区别在于,智慧社区感知类产品是基于()的网络连接方式与智慧社区云平台实现通讯,由云平台通过多种方式将告警结果反馈给用户。

A.Wi-Fi

B.ZigBee

C.NB-IoT

D.蓝牙

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第8题

管理处每年至少组织一次全处生产部门参与的反事故演习,各生产部门每季至少组织一次反事故演习,班组每月至少组织一次事故预想,不断提高现场生产人员的事故处理水平。()
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第9题

企业负责人应每月至少参加()次班组安全活动,基层单位负责人及其管理人员应每月至少参加()次班组安全活动。
企业负责人应每月至少参加()次班组安全活动,基层单位负责人及其管理人员应每月至少参加()次班组安全活动。

A、1;2

B、2;2

C、3;2

D、4;2

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第10题

惯性熔断器的正负端接反以后的后果是:()。

A.失去惯性

B.立即被烧坏

C.电路过载时比规定的时间提前熔断

D.电路过载时比规定的时间延迟熔断

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