以下不属于故障报修紧急程度描述的是（)。

网络投诉按其紧急程度，可分为（）

国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据报修客户重要程度、停电影响范围、故障危害程度等，按照紧急、一般确定故障报修等级，2分钟内派发工单。（)

遇客户对投诉单回复时间有要求的情况，请按客户要求正确选择对应的紧急程度。投诉工单按紧急程度分为：一般、紧急、特急。原则上，一般投诉工单需在（)个工作日内处理完毕;紧急投诉工单需在（)个工作日内处理完毕;特急投诉工单需在（)个工作日内处理完毕。如紧急程度选择有误将纳入低风险考核。

根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“急件”（）

紧急公文应当根据紧急程度分别标明“特急”“急件”，如需同时标志秘密等级，则紧急程度在上，秘密等级在下。（)

紧急抢修是对意外事件引发的故障进行（）

我行按投诉内容的紧急程度、严重程度、影响力、可能引发的结果进行评级，分为一级普通投诉（一般）、二级敏感投诉（紧急）、三级重大投诉（特急）、四级特别投诉（特别）四个级别。（）

故障报修业务包括（)

严格执行值班制度，提供（）h电力故障报修服务，紧急服务维修人员应在（）min内到达城区事故现场，无特殊原因（）h内恢复电力供应。

在商用集中告警系统中，以下选项中不属于告警严重程度分类的是（)。