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[单选题]

《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,各系统、各专业、各层级铁路人员都应遵守铁路规章制度,进站乘车时按规定携带(),自觉凭票凭证进站乘车、自觉接受票证查验、自觉配合安全检查、自觉服从客运人员引导、自觉维护铁路站车秩序。

A.乘车证

B.有关证件

C.乘车证和有关证件

D.身份证件

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第1题

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,列车中途站开车后连续广播时长不宜超过()秒。
《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,列车中途站开车后连续广播时长不宜超过()秒。

A、30

B、300

C、90

D、180

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第2题

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,针对列车晩点处置过程中,播报列车晚点信息的是()。
《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,针对列车晩点处置过程中,播报列车晚点信息的是()。

A、晚点广播

B、应急广播

C、晚点通告

D、晚点通知

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第3题

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,成年人持儿童票进站、乘车的,车站发现时,应当()。
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,成年人持儿童票进站、乘车的,车站发现时,应当()。

A.办理补票手续

B.告知公安处理

C.拒绝其进站、乘车

D.引导旅客办理退票手续

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第4题

《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中,旅客领取应退票
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第5题

《转发中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》(上铁客函〔2016〕62号)规定,《全国铁路通用乘车证》使用区间为()。
《转发中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》(上铁客函〔2016〕62号)规定,《全国铁路通用乘车证》使用区间为()。

A.全国各站

B.全国各次列车

C.全国各线

D.全国客运专线

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第6题

《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中,旅客在网上办理
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第7题

《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车客运各岗位配置的客运对讲机应带有()。

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第8题

《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车,(),请为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。

A.进入车站、列车前

B.检票进站前

C.进入车站、列车后

D.检票进站后

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第9题

《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,强化客运堵漏保收工作的管理,是为了营造()的良好社会氛围,维护旅客和企业的合法权益。

A.诚实守信

B.凭票乘车

C.文明出行

D.共建和谐

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