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[判断题]

若机上有旅客办理升舱，乘务长应在航班结束后5天内提交航班数据。（)

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第1题

波音737机型执行航班时，旅客登机阶段至关舱前，如有VVIP／VIP／公司领导乘坐航班，正常情况下乘务长应在旅客登机完毕后至起飞前主动进行问候和自我介绍。（)

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第2题

如航班因延误、取消、合并、更改机型等客观原因，或航班因超员安排旅客升舱、降舱，需调整航班旅客座位，在接到通知后，复核座位情况，信息报国内调度为旅客调整座位，并记录。（)

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第3题

波音737机型执行航班时，旅客登机阶段至关舱前，评估应急出口旅客状况，完成简介报，告乘务长的责任号位是4号。（)

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第4题

波音737机型执行航班时，旅客登机阶段至关舱前，为就座Y舱的高端旅客提供礼遇服务（如有)，并报告乘务长的责任号位为3号（2号协助)。（)

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第5题

当航班上有携带人体器官旅客时，主任乘务长/乘务长应接收《人体器官运输协议书》，并将信息报告机长，将容器按照手提行李/占座行李（如有占座行李票)的要求放置。（）

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第6题

按照民航规定,旅客误机后的处置办法有（）

A.改乘后续航班

B.办理退票手续

C.若旅客改乘后续航班，承运人应积极予以安排，将收取规定的误机费

D.若旅客改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下，不收取误机费

E.若旅客要求退票，承运人将收取规定的误机费

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第7题

实际飞行时间2小时以内的航班，乘务员在两舱旅客用餐结束后，主动与旅客沟通，并使用选餐卡向旅客做网上选餐服务推介。（)

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第8题

国际／地区航班入境泉州，（除马尼拉航班)乘务长应按要求填写《入境／港航空器电讯检疫申报表》并签名。（)

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第9题

航班结束后，如遇航后航班，女乘可不用换回高跟鞋。（)

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第10题

单程及联程航班，机上付费升舱可以以单程、单段为计价单位，也可以多段合并升舱。（)

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