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[单选题]

到用户现场进行(),应由用户电气负责人陪同。

A.情况了解调查

B.设备巡视检查

C.检查指导

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第1题

煤炭管理部门和有关部门的监督检查人员进行监督检查时,有权向煤矿企业、煤炭经营企业或者用户了解有关执行煤炭法律、法规的情况,查阅有关资料,并有权()。

A.进入现场进行盘查

B.进入现场进行巡查

C.进入现场进行搜查

D.进入现场进行检查

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第2题

线路监察性巡视的目的是了解线路设备状况并检查指导巡线员工作。()
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第3题

现场投诉处理是指处理投诉的人员根据投诉用户的投诉情况,到联系投诉用户后到投诉现场进行问题重现与分析处理的工作。()
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第4题

特殊巡视由()组织对设备进行全部或部分巡视。

A.运维班组

B.运维单位

C.政府

D.高危用户

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第5题

对装在用户室内有影响抄表、巡视、检查,妨碍()工作的计量器具,让用户报相关部门进行整改。

A.正常

B.维护

C.观察

D.检修

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第6题

网络质量可以通过以下哪些方面来进行评估?()

A.OMP性能指标

B.用户感受

C.现场测试

D.用户发展情况

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第7题

DMS用户终端ATP报警对列车车载设备异常信息进行记录、报警,便于现场检查。()
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第8题

下述实体渠道开户流程步骤正确的是()。
下述实体渠道开户流程步骤正确的是()。

A、索要本人身份证件——检查证件真实性——询问是否本人——通过身份证阅读设备读取证件信息——对用户拍摄现场人像照片——号码开户——号码交付给客户

B、索要本人身份证件——检查证件真实性——询问是否本人——通过身份证阅读设备读取证件信息——将套卡先交付给用户——对用户拍摄现场人像照片——号码激活

C、索要本人身份证件——检查证件真实性——询问是否本人——将套卡先交付给用户——客户跑到营业厅——通过身份证阅读设备读取证件信息——对用户拍摄现场人像照片——号码激活

D、引导用户在手机营业厅选号——用户根据手厅提示选号——交付卡号给客户——用户在手厅进行在线视频认证、上传身份证件等信息——号码激活

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第9题

投诉处理人员现场测试一居民区人家为弱覆盖情况,上网速度慢,可用以下哪些方法来解决()

A.告知用户TD网络建设尚子初期,还有很多不完善的地方,希望用户谅解并表示尽快完善网络

B.查看周围基站位置和运行情况,通知进行调整或加站

C.建议用户退换设备卡

D.建议用户更换设备

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第10题

接到投诉工单,调度人员在()分钟之内与用户取得联系了解障碍情况,进行预处理,同时核对用户信息。

A.30

B.40

C.50

D.60

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