直接访谈就是在客户就餐后，通过电话征求意见的方法。（）

酒店服务质量调查主要有四种方式：直接面谈、电话访谈、问卷调查、暗访调查。（)

回访客户法是指通过95588电话银行平台、短信、邮件等方式向客户确认其交易行为真实性的一种方法。（)

客户可以通过电话更改自己的客户资料。（)

农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入。（)

原则上不在客户处住宿、就餐，如因特殊情况确需在客户处住宿、就餐的，应按价付费。（）

个人客户入网业务可由10086电话外呼直接办理。（）

客户要求提供公司领导电话，可以直接告诉客户，事后再回报给上级领导。（)

因电话访谈不能出示表格，所以保密程度高。（）

电话营销的过程，其实就是通过电话与客户建立信心关系的过程，信心是电话营销的基础。（)

客户只能通过柜面办理电话银行主注册账户变更（)

客户通过我行官网、手机入口或微信公众号申请我行信用卡的，客户在申请时无需填写领卡网点，卡片直接邮寄至客户，新客户需至我行任意一个就近网点做三亲见领卡后激活，或40066电话激活，而老客户可直接通过客服热线激活。（)