题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下述说法错误的是()

A.班车在始发站停开、晚点或变更车辆类别时须及时公告

B.旅客因车辆停开、晚点要求退票,应退还全部票款,不收退票费

C.变更车辆类别,应退还或补收票价差额

D.班车中途发生故障,应迅速派相同或相近类别车辆接送,接运车辆类别如比原班次车辆有变更,应退还或补收票价差额

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第1题

班车如遇意外晚点、停开或变更车辆类别,班车在始发站停开、晚点或变更车辆类别时须及时公告。旅客因此要求退票,应退还全部票款,不收退票费。()
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第2题

班车停开、晚点或变更车辆等级时须及时公告。若变更车辆的等级低于原车辆等级的应退还票价差额。()
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第3题

旅客要求改乘,由车站负责签证。变更车辆类别,应退还或补收票价差额。班车中途发生故障,客运经营者应迅速派相同或相近类别车辆接运。接运车辆类别如有变更,票价差额概不退补。()
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第4题

旅客要求改乘,由车站负责签证。变更车辆类别,应退还或补收票价差额。班车中途发生故障,客运经营者应迅速派相同或相近类别车辆接运。接运车辆类别如有变更,票价差额概不退补()
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第5题

下述哪种情况应有客运站承担责任()

A.售票中填错开车时间造成旅客漏乘

B.组织检票中发生失误造成旅客漏乘

C.由于车站未能及时调度车辆,造成班车晚点运行的

D.旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的

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第6题

由于铁路责任,如()等原因致使旅客退票时,不收退票费。

A.列车超员

B.列车晚点

C.卧铺发售重号

D.车辆故障途中甩车

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。()
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第8题

列车晚点1()以上时,列车长根据调度、本段派班室()或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第9题

《空调列车服务质量规范》中规定,列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。()
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第10题

动车组列车晚点()分钟以上,非动车组列车晚点()分钟以上时列车长根据调度、本段派班室()或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间

A.15,30

B.20,30

C.15,45

D.30,60

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