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[单选题]

卖家店铺里设置了满5件包邮的活动,小天在该店铺里合并订单购买了5件服饰。到货后小天试穿衣服不满意申请退货2件,此时卖家要求扣除8元发货运费。则关于发货运费,应该由谁承担()

A.不合理,商品是包邮的货物,根据7天无理由退换货规则,包邮商品买家只需要承担退回运费即可,则发货运费卖家承担

B.合理,由于买家个人原因退货,导致原订单无法满足包邮的条件,则发货运费买家承担

C.合理,若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示,则发货运费卖家承担

D.约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费

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第1题

卖家店铺里设置了满5件包邮的活动,小天在该店铺里合并订单购买了5件服饰。到货后小天试穿衣服不满意申请退货2件,此时卖家要求扣除8元发货运费。则关于发货运费,应该由谁承担?()

A、不合理,商品是包邮的货物,根据7天无理由退换货规则,包邮商品买家只需要承担退回运费即可,则发货运费卖家承担

B、合理,由于买家个人原因退货,导致原订单无法满足包邮的条件,则发货运费买家承担

C、不合理,若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示,则发货运费卖家承担

D、约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费

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第2题

卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动,买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元),合并付
卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动,买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元),合并付

款后卖家包邮将商品发出,后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货,此时小白要求买家承担发货运费12元,买家拒绝后要求淘宝介入,下列说法中,关于发货运费承担方说法正确的是卖家小白店铺里设置了满200元包邮的活动,买家在小白店铺里下了2笔订单(每笔均为110元),合并付款后卖家包邮将商品发出.后续买家收到商品觉得其中一件衣服不合适于是申请了7天无理由退货,此时小白要求买家承担发货运费12元。则关于发货运费,应该由谁承担?()

A.卖家承担

B.买家承担

C.约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费

D.约定不清,卖家承担退回运费,买家承担发货运费

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第3题

卖家小关收到买家一天之内前后拍下的10笔订单,则以下哪些场景中,小关可以合并包裹发货?()

A.旺旺联系买家协商一致

B.宝贝页面描述“同一账号多次拍下将合并订单发货”

C.小关店铺内设置满10件包邮

D.卖家旺旺中快捷回复设置“同一账号多次拍下将合并订单发货”

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第4题

店铺里都有满100包邮活动,但有一位顾客只拍下了80元的产品,咨询客服是否可以包邮,客服应该怎么做既能让顾客体验好又能促成订单成交呢()

A.我们是全场满100就包邮的,不满不包邮的,需要您自己出邮费哈

B.我们是全场满100就包邮的,有的店铺是200才免邮,我们已经为顾客考虑好多了哦

C.亲,您购物车已经有80元了,我帮您申请下看能不能给您包邮,如果可以还请您帮我们小店宣传下

D.亲,您再看看其他的商品吧,不满不包邮

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第5题

以下哪些场景,天猫将支持商家合并包裹发货?()

A.商家店铺设置满200元包邮,消费者一天之内分别在商家店铺下了7单,合计金额200元

B.商家店铺设置满4件包邮,消费者一天之内分别在商家店铺拍下了4个订单

C.消费者在1小时内在商家店铺内下了5单

D.消费者在商家店铺一次性下单5单,在购物车内合并订单并支付货款

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第6题

店铺正在参与天猫聚划算活动,活动期间买家咨询店铺内商品是否包邮,以下回答那种正确()

A.店铺商品都包邮

B.任意两件商品或满99包邮

C.参加聚划算商品包邮

D.参加聚划算商品包邮,不参加活动商品任意两件或99包邮

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第7题

小圆是一家五谷杂粮店铺的售前客服,店里面售卖的产品重量都很重,店铺里都有满百包邮活动,但是有一位顾客只拍下了80元的产品,咨询小圆是否可以包邮,小圆应该怎么做既能让顾客体验好又能促成订单成交呢()

A.我们是全场满100就包邮的,不满不包邮的,亲您需要自己出邮费哈

B.我们是全场满100就包邮的,有的店铺是200才免邮,我们已经为顾客考虑好多了哟

C.亲,您购物车已经有80元了,我帮您申请下看能不能给您包邮,如果可以还请您帮我们小店宣传下

D.亲,你再看看其他的商品吧,不满不包邮

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第8题

小红没有报上双11活动,准备自己店铺策划双11活动,以下哪些是不一定要设置的促销?()

A.包邮

B.店铺红包

C.店铺秒杀

D.满减

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第9题

店铺宣传图中出现了顺丰包邮信息,但实际快递是中通快递,那么卖家违背了()

A.卖家未按照约定向买家提供承诺的服务

B.七天无理由退货承诺

C.给予买家赠品或发票的承诺

D.未按活动要求提供服务

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第10题

天天特价报名资质有哪些()

A.开店时间 ≥ 90天

B.店铺DSR动态评分≥ 4.6分

C.报名类目活动的店铺信用等级为三钻及以上

D.店铺在线商品量≥5件

E.参加活动商品必须包邮

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