下列关于银行卡交易账务处理的注意事项说法正确的是()
A.收银员应注意保管好各类原始交易凭据
B.对于国内卡交易的签购单,至少应保管1年
C.对于外卡交易的签购单,至少应保管2年
D.收银员在接受各方发起的查询、投诉时应礼貌接待,积极处理
E.收银员在进行各类账务查询和处理时应严格遵守相关业务规范,同时注意处理时限
A.收银员应注意保管好各类原始交易凭据
B.对于国内卡交易的签购单,至少应保管1年
C.对于外卡交易的签购单,至少应保管2年
D.收银员在接受各方发起的查询、投诉时应礼貌接待,积极处理
E.收银员在进行各类账务查询和处理时应严格遵守相关业务规范,同时注意处理时限
第1题
A.[060465]查询客户信息;交易
B.[021035]通用现金收费;交易
C.[037376]解除卡临时挂失;交易
D.[360404]、IC卡临时挂失解挂;交易
第3题
A.重新操作、;[037100]换卡;交易
B.操作;[021035]通用现金收费;交易
C.操作;[360401]、IC卡开电子现金账户;交易
D.操作;[037204]开卡;交易、
第5题
A.个人卡商务卡皆可办理
B.交易手续费系统自动收取
C.经办人员需调用“4212银行卡-现金存款”交易
D.对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的,仍需先办理外汇买卖
第9题
A.经办人员需调用“4215银行卡-跨中心查余额”交易
B.“4215银行卡-跨中心查余额”页面需输入卡号、币种、身份证号码与密码
C.持卡人必须凭卡和支付密码办理
D.无交易手续费
第11题
A.取消交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,不得应客户要求办理
B.取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的柜员办理
C.被取消的交易应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易
D.每笔交易只能办理一次成功的取消
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