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[主观题]

按我社银行卡换卡业务特殊异常处理的要求,对;换卡交易失败;的处理描述正确的是()

按我社银行卡换卡业务特殊异常处理的要求,对;换卡交易失败;的处理描述正确的是()

A.重新操作、;[037100]换卡;交易

B.操作;[021035]通用现金收费;交易

C.操作;[360401]、IC卡开电子现金账户;交易

D.操作;[037204]开卡;交易、

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第1题

在我社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿的管理中,以下对;现金分中心(现金中心)接收的销/换卡、吞卡/折有误或与实际不符;所应执行的操作正确的是()
在我社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿的管理中,以下对;现金分中心(现金中心)接收的销/换卡、吞卡/折有误或与实际不符;所应执行的操作正确的是()

A.操作;[360000]、销/换卡、吞卡/折登记簿;交易的;退回

B.操作;[360000]、销/换卡、吞卡/折登记簿;交易的;销毁

C.操作;[360000]、销/换卡、吞卡/折登记簿;交易的;修改

D.操作;[360000]、销/换卡、吞卡/折登记簿;交易的;删除

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第2题

按我社银行卡换卡业务后续处理的要求,办理银行卡变更持卡换卡业务后需进行一户一档管理的资料不包括()
按我社银行卡换卡业务后续处理的要求,办理银行卡变更持卡换卡业务后需进行一户一档管理的资料不包括()

A.业务申请书

B.指定持卡人证明书

C.客户的基本信息资料

D.客户有效身份证件复印件

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第3题

以下对我社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿管理中,对销/换卡、吞卡/折进行销毁的要求描述不正确的是()
以下对我社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿管理中,对销/换卡、吞卡/折进行销毁的要求描述不正确的是()

A.现金管理分中心(现金管理中心)定期汇总各网点/营业部上缴的卡/折实物,电子文档和纸质文件会同稽核和银行卡部人员一起进行核对

B.在信息核对无误后,操作柜员可操作;[360000]、销/换卡、吞卡/折登记簿;交易的;销毁;功能

C.在信息核对无误后,操作柜员可操作;[360000]、销/换卡、吞卡/折登记簿;交易的;批量销毁;功能

D.若现金管理分中心已对某批记录进行了销毁,现金管理中心须对该批记录进行再次销毁处理

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第4题

按照我社银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的特殊异常处理要求,以下对开立账户失败的处理办法描述正确的是()
按照我社银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的特殊异常处理要求,以下对开立账户失败的处理办法描述正确的是()

A.重新操作、;[062002]持卡开户;交易

B.操作;[037600]建立卡与账户关联;交易

C.通过手动方式发起建立卡与账户关联

D.操作;[001010]无折现金存款;交易

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第5题

按我社银行卡业务规定,以下对银行卡损坏换卡业务审核的描述不正确的是()
按我社银行卡业务规定,以下对银行卡损坏换卡业务审核的描述不正确的是()

A.审核客户填写的业务申请书是否正确

B.审核个人附属卡换卡是否主卡本人持附属卡持有人的有效身份证件办理

C.审核单位卡换卡是否法人代表/负责人持有效身份证件办理、委托代理人办理是否提供授权书,代理人有效身份证件

D.如单位卡变更持卡人换卡是否提交;借记卡业务申请表(加盖公章)持卡人证明书

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第6题

一般情况下,客户在核心系统一天内仅换卡一次,无需进行基金系统的换卡交易,换卡次日基金系统内卡信息将自动更新。但如果客户希望在换卡当日正常办理基金交易,则可通过换卡交易即时更新基金系统银行卡信息。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

按银行卡业务的要求,以下对我社银行卡换卡的操作流程描述不正确的是()
按银行卡业务的要求,以下对我社银行卡换卡的操作流程描述不正确的是()

A.客户提交销户申请书、主卡/附属卡、身份证

B.前台查询客户信息或卡挂失信息

C.后台复核、整理资料

D.前台打印相关业务单

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第8题

按我社银行卡换卡业务受理的要求,以下不属于单位卡委托代理人办理损坏换卡业务所需提交的材料是()
按我社银行卡换卡业务受理的要求,以下不属于单位卡委托代理人办理损坏换卡业务所需提交的材料是()

A.客户填写的;借记卡业务申请表(加盖公章);

B.客户的珠江平安单位卡

C.法人代表/负责人有效身份证件

D.办理授权书

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第9题

在我社银行卡销换卡、吞卡/折登记簿的管理中,以下对作废销/换卡、吞卡/折记录的时间限制描述正确的是()
在我社银行卡销换卡、吞卡/折登记簿的管理中,以下对作废销/换卡、吞卡/折记录的时间限制描述正确的是()

A.柜员只能作废当天的销/换卡、吞卡/折记录

B.柜员只能作废一天前的销/换卡、吞卡/折记录

C.柜员只能作废两天前的销/换卡、吞卡/折记录

D.柜员只能作废三天前的销/换卡、吞卡/折记录

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第10题

在我社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿的管理中,以下对销/换卡、吞卡/折批量实物交接的要求描述不正确的是()
在我社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿的管理中,以下对销/换卡、吞卡/折批量实物交接的要求描述不正确的是()

A.当柜员调动、离职、所属机构和状态发生变化时,需对其名下的销/换卡、吞卡/折(包括:系统记录与实物)交接给同机构值班柜员。柜员若为交接班、休假等情况则不需交接

B.交接时,柜员操作;[360000]、销/换卡、吞卡/折登记簿;交易的、;批量实物交接;功能对自己名下的销/换卡、吞卡/折交接给同一网点且都已签到的柜员

C.柜员完成交接的系统操作后,打印相应的交接清单,核对实物与打印信息一致后由交接双方盖章或签名确认

D.交接后,销/换卡、吞卡/折(包括:系统记录与实物)属于交接后的柜员

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