题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在零售CRM系统建立、健全管户客户的信息档案，要求填写客户的基本信息包括（）
A.出生日期
B.重复营销
C.手机号
D.游戏账号
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A.账户
B.客户
C.员工
D.领导
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第1题
中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上，依托"以()为中心“服务理念，升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。
第3题
住房按揭楼盘准入审批通过后，由经营行客户部门负责在信贷管理系统（CMS）录入“法人客户基本信息”、“合作商基本信息”。合作项目信息根据（）录入
A.审批内容
B.与客户签定的合作协议内容
C.行领导要求
D.客户要求
第4题
大额核实过程中，业务人员点击客户信息查询按钮，系统回显客户基本信息，业务人员从客户基本信息中选择（)项（如出生日期、证件号码、地址等)与客户口头沟通，进行身份初步核实
A.1-2项
B.2-3项
C.9项基本信息
D.16项客户信息
第5题
中国邮政储蓄银行个人客户营销系统管理办法（2015年版):中国邮政储蓄银行个人客户营销系统管理办法（2015年版):个人信息包括基本信息和（)。
A.联系方式
B.业绩
C.从业资格信息
D.家庭信息
第6题
下列说法正确的是（)
A.客户信息是银行管理客户的重要依据，包括客户名称、证明文件种类、行业分类、注册地址、电话号码等基本信息
B.公司业务系统中的客户信息以客户编号为标识，客户在系统中的客户编号是唯一的
C.系统通过客户编号将客户的账户归集在一个客户编号下进行管理
D.客户首次来我行开户或者办理其它业务时，应按规定采集客户的基本信息，用于建立客户信息档案
第8题
零售客户基础信息表中的基本信息包括：客户零售业态、（）、商圈类型、是否连锁、连锁方式、是否夜店、营业时间、信息终端、门头标识
A.客户性格类型
B.客户类型
C.市场类型
D.市场空间
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