当直销员电话邀约客户遇到价格谈不拢,正确的应对策略是()
A.主动攻击竞品,夸大本品
B.避免与客户纠缠价格,可暗示客户到店有额外利益进行邀约
C.与客户沟通,提议主动上门接送
D.借二手车评估、到店报价等额外利益进行邀约
A.主动攻击竞品,夸大本品
B.避免与客户纠缠价格,可暗示客户到店有额外利益进行邀约
C.与客户沟通,提议主动上门接送
D.借二手车评估、到店报价等额外利益进行邀约
第1题
第2题
A.详细查看用户询价车型,关注本品及竞品询价次数差异,对竞品进行了解,组织沟通话术
B.正常处理就好,不用做电话前准备工作,直接致电客户进行呼出邀约
C.了解客户询价次数,做到心里有数
D.以上都不对
第5题
A.让客户去竞品店里去作对比
B.不说了,找下个攻击点
C.结合客户的实际用车场景进行讲解(如家人出行、接送孩子、拉货物)
D.和竞品拼价格
第6题
A.数据邀约、标杆客户邀约、电话邀约、制定奖惩
B.电话邀约、小区群内添加、小区摆点邀约、标杆客户邀约
C.数据邀约、制定奖惩、邀约途径、种子客户积累
D.种子客户积累、业主群添加、标杆客户邀约、数据邀约
第9题
A.定性访谈了解客户,通过分析精品,建立不同客户和不同产品的对应关系
B.锁定重点竞品进行深入分析,结合自身能力对客户进行精确筛选
C.在开发周期内锁定未来竞品,并针对不同竞品制定不同的竞争策略
D.分析总结目标市场的产品特性,结合经营要求制定规划及产品建议,并建立整个产品价格体系
第10题
A.告诉客户当前车型配置的底价
B.与客户在电话中详细的探讨
C.帮助客户设计合理的金融等方案
D.统一报指导价区间,避免陷入困境,以邀约客户来店为目的
第11题
A.拿起电话看对方怎样说,再回答应对
B.有点负罪感,觉得打扰 人家,赶快打完挂电话
C.详细了解客户情况,写出想要表达的重点,条例清晰,引起客户兴趣,达到下次邀约条件
D.客户这会可能在忙,晚点再打
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