题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
紧急投诉判断标准：同一客服代表在（）分钟内接受了3位（含3位）以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时，立即向当班班长和话务主管反映情况
A.40；
B.20；
C.60；
D.30。
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“紧急投诉判断标准：同一客服代表在（）分钟内接受了3位（含3位…”相关的问题
第2题
下面说法正确的是（)。
A.账号共16位数字
B.账号由4部分组成，包括：客户编号10位+账号校验位1位+业务种类代码3位+顺序号4位
C.业务种类001为活期，002为定期，003贷款
D.系统不支持账号后四位自选
第4题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程（2020年版)》（邮银制〔2020〕10号)，投诉渠道管理部门或营业网点在接收到客户投诉或监管部门及外部其他单位转办投诉以及信访投诉材料后，应当天或次日在系统内真实、完整、准确的进行工单登记。（)
第5题
下列关于账号组成规则正确的是（）
A．客户账号的组成规则：3位产品码+10位顺序号+2位校验位。其中顺序号为联社（合行）大排序。
B．内部账号的组成规则：6位机构号+2位币种+6位科目号+4位顺序号+2位校验位。其中4位顺序号分网点依次排序。内部账号前6位机构号区分账户的归属机构。
C．客户账号的组成规则：3位产品码+10位顺序号+2位校验位。其中顺序号为全省大排序。
D．流水账是指按时间顺序反映柜员交易信息的账簿。流水账分柜员号产生。流水账账号规则：7位柜员号+4位顺序号。
第8题
某高校举办一次读书会共有37位同学报名参加，其中中文，历史、哲学专业各有10位同学报名参加此次读书会，另外还有4位化学专业学生和3位物理专业学生也报名参加此次读书会，那么一次至少选出（）位学生，能保证选出的学生中至少有5位学生是同一专业的。
A.17
B. 20
C. 19
D. 39
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（十）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（九）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（八）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（七）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（六）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（五）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（四）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（三）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（二）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（一）
