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客户未收到货属于客户换货原因中的()。

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第1题

商品调换属于客户换货原因中的()。

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第2题

客户换货原因中属于快递公司内部原因的有包装损坏、商品调换、配送延时、()。

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第3题

换货流程如下:客户提出换货申请——卖家查证情况,协商解决——换货申请审核通过——客户发回商品——()——换货发回,处理退款。

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第4题

如价值观不同,觉得不值得,或者样式不喜欢等属于客户自身原因中的()。

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第5题

京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起()日内可以退货,()日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

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第6题

客服提出初步处理意见,向客户提出解决投诉的具体方案。如退货、换货、()、折价、赔偿、赠送优惠券等。

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第7题

导致客户抱怨的原因有哪些?

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第8题

除客户原因外,对同一客户的入户服务不能出现()次失约。

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第9题

()型客户,尽管认可详情页介绍的信息,但收到货后对于质量、颜色等各种挑别。

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第10题

工业公司客户满意度测评内容一般包括()、到货时间合理性、单据完整性、车辆状况和驾驶员服务态度等

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