服务员为住店客人递交物品后，应礼貌地向客人道别，()退出房间，并轻轻关上房门。

A.征得客人同意后，方可进入客房清洁房间;

B.若客房的电话铃响，不可接听

C.将客人散乱的物品进行整理，并整齐地放在桌面上

D.清洁结束，如客人在房内，要礼貌的向客人致谢，退出客房并轻轻关上房门

A.祝客人入住愉快，面向房内，礼貌退出，轻轻带关门

B.祝客人入住愉快，背向房内，礼貌退出，轻轻带关门

C.祝客人旅途愉快，面向房内，礼貌退出，轻轻带关门

D.祝客人旅途愉快，背向客人，礼貌退出，轻轻带关门

A.客房

B.公共区域

C.楼面服务台

D.办公室

无（)引领时，服务员应帮助客人提拿行李至客房。如客人的房间在走廊左侧，则服务员应在客人的（)方引领;如客人的房间在走廊右侧，则服务员应在客人的（)方引领。

A.向客人加收半天房费

B.向客人说明房间已出租的原因

C.问清缘由

D.礼貌地向客人提出能否联系去其他饭店

A.告诉他客人房号

B.告诉客人的电话号码

C.让他到客人房间等候

D.不可告诉房号和电话号码