题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
融合的趋势是以分工合作为主要特点的智慧客服,也叫()
A.智慧营销
B.融合营销
C.融合获客
D.智慧获客
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A.智慧营销
B.融合营销
C.融合获客
D.智慧获客
第11题
A.智慧家庭充分吸收了物联网、云计算、大数据及三网融合等新一代信息技术发展的成果
B.智慧家庭与新一代信息技术两者相互融合,相互促进,形成了正向反馈
C.三网融合中的三网是指电信网、物流网、互联网
D.三网融合是为了实现网络资源的共享,避免低水平的重复建设
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