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[单选题]

开展以家庭为单位的(),提供更多的个性化服务,是营销转型的关键点之一。

A.智慧家庭服务

B.关联营销

C.智慧到家服务

D.融合业务销售

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第1题

智慧家庭业务营销服务的推进不仅涉及业务模式转型,更重要的是培养相应的能力,概括起来为“一个整合”、“两个打造”和“三个提升”,其中所谓两个打造指的是:()

A.打造智慧家庭工程师团队

B.打造公司新型营销服务模式

C.打造智慧家庭业务管理团队

D.打造智慧家庭业务创新团队

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第2题

未来智慧家庭业务与智慧网络相结合,运营商可以向用户提供更多的服务。以下哪些业务符合用户的需求?()

A.家庭组网

B.网络交互

C.网络安全

D.云服务

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第3题

推进营维一体,可以满足以下哪些需要()

A.装维服务是营销的基础,营销是装维服务的目的

B.全光带来网络质量的飞速提升,智慧家庭是企业发展的方向

C.一站式服务的智慧家庭体验服务中心是宽带攻防的阵地

D.保持一线人员的活力,永远是企业成功的关键

E.有利于竞争应对,因为友商正在推进宽带电视服务中心建设

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第4题

智慧家庭服务的关键切入点主要包括:()

A.家庭上网环境

B.家庭网络设备

C.局端线路问题

D.智能终端上联

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第5题

智慧家庭体验区服务步骤不包括()。

A.主动问候,给用户体验空间

B.察言观色,留意客户需求,但无需刻意介绍商品

C.温馨关怀,服务到家

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第6题

智慧到家服务包括三个阶段,第一阶段主要推出多种上门服务型产品,其中包括以下内容:()

A.个性化定制

B.组网设计服务

C.基础网络服务

D.网络安全服务

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第7题

现阶段联通智慧家庭服务提供包含标准化网络测评、家庭组网设计、WIFI覆盖及质量优化、联网设备安装调测、日常维护等服务,并可根据客户需求提供()产品。

A.家庭健康保健

B.家庭存储

C.家庭智能终端

D.家庭组网终端

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第8题

智慧家庭工程师的工作职责是:()

A.宽带业务销售

B.宣传资料发放

C.装维及延伸服务

D.业务转型、产品和销售技能的营销策划

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第9题

“智慧云医”平台为我行提供营销切入点,能有效拓展优质医院客户,同时通过平台系统绑定医院客户,便于开展深度综合金融服务。()
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第10题

家庭客户营销的思路:社区驻点,能人营销,物业公关,还包括什么?()

A.线上社群,登门拜访

B.代收包裹

C.配送外卖

D.跨界服务

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