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[多选题]

__。“互联网 ”使交易渠道更加多样,客户可以突破传统柜台、ATM、POS机等的限制,通过电脑、手机等电子设备获取金融服务;交易方式也更加便捷,交易介质的数字化、虚拟化,使人们可以超越时空限制,随时随地获取金融服务;服务主体更加多元,互联网基因就决定了必须与多元的服务主体联合,以“用户思维”为指引,围绕着客户的各种需求开展金融服务。 填入画横线部分最恰当的一句是()

A.互联网 使金融交易更加方便快捷

B.科技进步改变了传统的金融服务模式

C.互联网金融满足多元主体的不同需求

D.互联网 的融入提升了金融服务的效率

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第1题

无人超市与传统超市相比的优势是()

A.商品种类更加繁多

B.消费方式更加便利

C.进货渠道更加多样

D.商铺租金更加便宜

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第2题

省内投诉是指通过省分公司及属地分公司各类渠道受理的客户投诉。省内投诉渠道包括10000号、营业厅、客户经理等(),以及网厅、掌厅、微信、微博、各类自有业务APP、网站等()()

A.传统渠道、互联网渠道

B.线下渠道、线上渠道

C.传统渠道、多媒体渠道

D.普通渠道,互联网渠道

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第3题

组织中的信息传播与大众传播的区别是()

A.目的更加具体

B.控制更加严密

C.时效更加显著

D.主体更加复杂

E.渠道更加多样

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第4题

客户关闭电子银行渠道后,其账户仍然可以正常进行非电子银行渠道的交易。()
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第5题

电子邮件借助于互联网,使通讯更加经济快捷。
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第6题

网络营销渠道
关于网络营销渠道地优势,下列哪个表述是错误地?()

A.网络营销具有极强地互动性,可以帮助企业实现全程生产管理

B.网络营销渠道能够提供更加便捷地相关服务

C.利用互联网地交互特性,网上营销渠道从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通,增强了生产者与消费者地直接连接和相互信任

D.通过互联网络可以有效地减少过去传统分销渠道中地流通环节,有效降低成本

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第7题

_________负责客服热线、互联网服务渠道运营,实施服务补救及客户关系工作

A.市场部

B.渠道运营中心

C.客户服务部

D.客户服务中心

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第8题

当客户业务涉及互联网药品交易服务时,百度推广客户所需的证照包括()

A.互联网医疗卫生信息服务资格证书

B.互联网药品信息服务资格证书

C.互联网医疗保健信息服务审核同意书

D.互联网药品交易服务资格证书

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第9题

开拓客户服务与沟通的新渠道可以充分利用好微博、微信、浏览器插件等移动互联网工具。()
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第10题

正是因为寿险传统渠道后续增长空间有限的原因,互联网保险才会出现()
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第11题

()是实现银行产品销售、客户营销、关系管理、形象宣传的主要渠道之一

A.柜面渠道

B.电子银行渠道

C.客户经理渠道

D.传统渠道

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