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[多选题]

在系统中输入8位固话号码,系统有客户信息弹屏,公共注释显示“固话割接用户”及割接后指定套餐,且在知识库“铁通固话割接说明”-铁通td固话、普通固话割接客户名单内,可判断该固话为__()

A.铁通TD固话、无线固话

B.云固话

C.移动IMS家庭固话

D.铁通普通固话

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第1题

在系统中输入8位固话号码后,无客户信息弹屏,通过“铁通固话TD查询”菜单查询有对应11位手机号码,可判断该固话为__()

A.铁通TD固话、无线固话

B.云固话

C.移动IMS家庭固话

D.铁通普通固话

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第2题

以下哪些固话号码会直接有系统弹屏信息()

A.云固话

B.移动IMS家庭固话

C.铁通普通固话

D.统一Centrex

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第3题

判断无线固话客户的方式是什么()

A.ESS/CBSS-用户资料综合查询(输入固话号码)—用户关系信息—关系类型

B.公客预处理-客户类别

C.智能支持系统-用户信息

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第4题

云固话业务建单要求必须在__位号码下建单()

A.8位固话号码

B.11位代付手机号

C.010+固话号码

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第5题

集团固话费用查询的具体流程有哪些()

A.先在在ESOP集团成员管理处输入客户提供的服务号码(集团固话号码)

B.然后在集团成员管理处客户看到客户开通的集团业务产品

C.通过集团业务产品,点击查询获得集团产品号码

D.凭集团产品号码在ESOP账务管理—账单查询—账户信息查询处进行查询费用情况

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第6题

需开通综合集群网业务的客户,客户端PBX的数据制作要求,在PBX固话呼叫VPMN手机短号时,PBX向移动前置机或UMG送号的规则是()。

A.被叫送号为:600+手机短号

B.主叫送号为:8位固话号码

C.主叫送号为:600+短号

D.被叫送号为:8位固话号码

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第7题

绑定固话号码时提示:无此固话信息。其处理步骤是:(1)确认号码在cbss正常开户竣工;(2)确认在智慧沃家app中激活固话时,接收验证码的手机号码是否正确,如cb前台录入有误,需变更后再绑定固话号码。绑定固话号码时提示:无此固话信息。其处理步骤是:(1)确认号码在cbss正常开户竣工()
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第8题

接处警系统中的固话三字段信息包括、机主姓名、装机地址()

A.报警人姓名

B.着火地点

C.主叫号码

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第9题

话单认证系统会要求输入3个客户在前的被叫号码,若3个号码正确,系统即可验证通过。输入的号码不能是特服号或短号()

A.5-60天

B.3-90天

C.5-90天

D.3-60天

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第10题

绑定固话号码时提示:无此固话信息其处理步骤是:(1)确认号码在cbss正常开户竣工;(2)确认在智慧沃家app中激活固话时,接收验证码的手机号码是否正确,如cb前台录入有误,需变更后再绑定固话号码()
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第11题

话单认证需要输入5个客户在前()天的拨打的号码,若5个号码正确,系统即可验证通过。输入的号码不能是特服号或短号

A.5-95

B.10-100

C.5-100

D.10-90

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