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[判断题]

如果旅客在飞机推出前报告其托运行李中有备用锂电池,乘务组应立即报告机长联系地面工作人员。()

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第1题

当航班上有携带人体器官旅客时,主任乘务长/乘务长应接收《人体器官运输协议书》,并将信息报告机长,将容器按照手提行李/占座行李(如有占座行李票)的要求放置。()
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第2题

乘务组发现旅客疾病或受伤如公司决策准予承运,应要求旅客或其陪同人填写《特殊旅客乘机申请书》,并要求其在免责声明上签字,一份由地面工作人员留存,一份由机长留存。()
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第3题

飞机已经滑出,经证实有旅客托运了行李但是旅客没有赶上飞机,此时,如何处理旅客行李()
飞机已经滑出,经证实有旅客托运了行李但是旅客没有赶上飞机,此时,如何处理旅客行李()

A、尽量通过甚高频呼叫机组,如果实在叫不到,就让飞机起飞,再把行李托别的航班带回

B、考虑到航班正点,飞机正常走

C、尽一切可以想到的方式,务必要让飞机滑回拉下行李

D、联系机长,按照机长意见,机长有最终决定权

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第4题

飞机水上迫降到达安全区域后,乘务组应做的工作包括:营救落水者;连接各船/筏;清点旅客和机组成员人数并报告机长;使用求救设备;组织救治伤者;支撑天棚等。()
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第5题

过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的,需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的,同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。()
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第6题

飞机滑行时,如发现有异常情况,要及时报告()

A.乘务

B.长机务

C.机长

D.旅客

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第7题

第二灭火者负责向机长报告:火源、火势、烟的浓度/颜色/气味、对旅客和飞机的影响、采取的行动,传递信息,通知客舱经理/乘务长。()
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第8题

如果机上发生失窃旅客要求报案,在飞机落地前乘务长应广播通知旅客“落地后由于旅客要求报案,请旅客落地后坐在原位”,乘务组尽力让旅客知道不是机组所采取的行动。()
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第9题

因公司原因航班延误导致中转时间紧张,主任乘务长/乘务长将该信息报告机长并协助在空中通知地面相关部门接机()
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第10题

一旦确认是锂电池起火,乘务员应立即从旅客行李中取出正在起火/冒烟的锂电池或含锂电池设备进行灭火。()
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