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[单选题]
出租车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求
A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客
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A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客
第6题
下列哪项做法符合出租车(网约车)运营服务规范的要求?
A.出租车(网约车)在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线
B.出租车(网约车)在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C.出租车(网约车)在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D.发现乘客将物品遗留在出租车(网约车)上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
第10题
A.拒绝使用市民卡的
B.将出租汽车交给无从业资格证件的人员从事经营服务的
C.服务不规范的
D.服务态度差,与乘客发生争吵的
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