商业银行制定和调整市场调节价，设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示。（)

商业银行应当设立统一的投诉电话、书面投诉、联系方式等渠道，并在营业场所和网站醒目位置进行公示，以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。（)

各营业网点和门户网站应当在醒目位置公布投诉方式和投诉流程（）

《商业银行理财产品销售管理要求》中提到，理财产品宣传材料应当在醒目位置提示投资者，“理财非存款、产品有风险、投资须谨慎”。（)

银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程,应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式。（)

网站是存放多个网页及素材的文件夹，主页则是进入网站后看到的第一个页面。（）

商业银行制定市场调节价应当遵守国家有关价格法律、法规及规章的规定，应当遵循“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”的总体原则。（）

根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行定价分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价。（）

用浏览器打开一个网站时，出现的第一个页面叫主页。（）

主页是网站内所有信息的组织者和链接起点，作用相当于网站目录或封面。（)

除规定实行政府指导价、政府定价的商业银行服务价格外，商业银行服务价格实行自主调节价。（）