@@依据ISO9001:2015标准,在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()
A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C.+B
D.或B
A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C.+B
D.或B
第1题
A.顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
B.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D.由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
第2题
A.确保产品和服务已满足要求
B.确保产品和服务的结果得到证实
C.确保产品和服务能持续满足要求
D.验证产品和服务的要求已得到满足
第3题
A.外部提供的过程、产品和服务价格最优
B.外部提供的过程、产品和服务到货及时
C.外部提供的过程、产品和服务满足要求
D.以上都对
第5题
A.顾客要求
B.适用的法律法规要求
C.组织自身的要求
D.供方要求
E.社会要求
第6题
A.与质量管理体系有关的相关方
B.与质量管理体系有关的相关方的要求
C.+B
第8题
A.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
C.统一了不同质量管理体系的基本结构
D.实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性
第9题
A.外包方的环境污染
B.处置或控制顾客财产
C.获取有关产品和服务的顾客反馈
D.关系重大事,制定有关应急措施的特定要求
第11题
A.组织应确保设计和开发输出满足输入的要求
B.组织应确保设计和开发输出对于产品和服务提供的后续过程是充分的
C.规定对于实现预期目的、保证安全和正确提供(使用)所需要的产品和服务特性,适当时,在签署免责申明的条件下可以免除部分责任
D.设计和开发输出应保留形成文件的信息
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