题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在成交促进中,销售顾问可以使用()作为辅助工具
A.保险价格表
B.竞品对比表
C.洽谈工具包
D.试乘试驾表
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A.保险价格表
B.竞品对比表
C.洽谈工具包
D.试乘试驾表
第2题
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
第4题
A.《展厅流量表》
B.《客户投诉反馈表》
C.《试乘试驾放弃单》
D.《客户信息表》
第6题
A.向顾客说明试乘试驾路线及所需时间
B.说明试乘试驾的特别活动
C.查验并复印顾客驾驶证,请顾客签署安全协议及相关文件,以确保安全
D.推荐车辆合适的保险方案,并说明各项保险的承保范围
第7题
A.可以在我们给顾客发送产品介绍时,快捷发送
B.可以在讲解机器,找不到物料时,快速搜索浏览
C.可以在顾客想要了解竞品情况时,进行对比呈现
D.可以在顾客买了机器不会用时,发送操作指南
E.可以针对未到终端的顾客,发送功能讲解
第11题
A.《大堂经理手册》和《巧妙问题》
B.《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》
C.《客户需求评估表》和《柜员推荐表》
D.《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》
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