题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
携号转网订单，开户时报错，提示该号码存在NP预开户的在途工单，以下处理方式正确的是（）
A．该号码在cb侧已存在592（NP预开户）在途工单，需在CBSS撤单在途工单后，在继续开户
B．需等30分钟CBSS释放后，在开户
C．订单办理不了，只能作废退单
D．异常订单可提沃工单转NP模块核实
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A.客户认证
B.号码选择
C.预提交
D.一键生产
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第7题
A员工在受理新开户时，平台提示“该证件下已存在实名客户，且客户名称和当前客户名称不一致”，该如何处理？（)
A.客户提供的假证，不予开户处理
B.同证件下号码户名有错误，与客户确认是否本人名下并对户名进行修订
C.告知用户无法办理
D.让用户打10086
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