题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
各环节用电营业人员未按规定时间履行用电业务流程者，属于()。
各环节用电营业人员未按规定时间履行用电业务流程者，属于（)。
A、一般差错
B、大差错
C、重大差错
D、特大差错
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第1题
当客户有违约用电及窃电行为时，应立即报告用电检查人员处理;如属于重大设备故障、重大人为差错、一般设备故障、一般人为差错的情况，应保护好现场，立即向上级报告，由调查组进行处理;属于障碍、轻微人为差错可直接进行处理。()此题为判断题(对，错)。
第2题
电能计量故障、差错分为设备故障和人为差错两大类。按其性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，人为差错分为（)。
A.特重大人为差错
B.重大人为差错
C.一般人为差错
D.轻微人为差错
第3题
严重违反会计、储蓄、出纳业务基本操作规程，造成一般资金损失或虽未造成资金风险但影响银行信誉的错误，属于下列（)差错。
A.一般差错
B.规范性差错
C.风险性差错
D.重大差错
E.事故差错
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