题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（)是用户申告障碍的修复时限。
A.非电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在24h内修复。
B.电缆原因造成的用户单机线申告障碍应在三天内修复。
C.重大障碍在规定时限内不能修复的，应主动向用户说明，
D.同时尽快先恢复重要用户的通信，但无论如何，障碍的修复均不得超过6天。
E.以上都不对
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第3题
用户投诉基站有辐射，但实际我们是符合国家的标准，此类问题引发的投诉，办结原因应选择（)。
A.移动业务＞移动语音网络＞用户端原因＞用户不合理诉求无法满足＞用户不合理诉求无法满足＞用户不合理诉求无法满足
B.移动业务＞移动语音网络＞用户端原因＞非障碍申告及无效工单＞非障碍申告及无效工单＞非障碍申告及无效工单
C.移动业务＞移动语音网络＞外力、第三方原因＞外界干扰＞外界干扰＞外界干扰
D.移动业务＞移动语音网络＞无线网络原因＞基站故障＞传输设备＞传输设备
第7题
电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日，城镇()小时、农村72小时内修复或者调动。
电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日，城镇（)小时、农村72小时内修复或者调动。
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第9题
下面不属于末梢维护人员主要工作职责的有（).
A.本地网MDF、主干电缆、配线电缆、交接箱、分线盒、管道设备、杆路设备及气压检测系统等附属设备的维护。
B.负责用户的装拆移机及用户障碍申告的查修工作
C.负责涉及装、拆、移机和障碍查修的号线资源的动态管理
D.协助辖区内线路设备的巡查工作，发现异常情况及时逐级上报，并记录在案。
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